Rilevazione dei fabbisogni formativi del personale, mappatura delle competenze, stesura del Piano Formativo di massima all’interno del progetto “Uffici Turistici e Fabbisogni Formativi” (in collaborazione con Studio Leone, 2007)
Definizione di un nuovo modello organizzativo di ufficio turistico (in collaborazione con Studio Leone, 2007)
Auditing e ricerche sul sistema degli sportelli informativi (in collaborazione con Studio Leone, 2007)
